Vrátenie tovaru

1. Zabaľte produkt v originálnom balení do poštovej krabice a dnu priložte Formulár na odstúpenie od zmluvy alebo nás kontaktujte na podpora@zenea.sk a radi Vám pomôžeme. 

2. Pošlite balík na nasledovnú adresu:

Zenea s.r.o.

Ivanská 11
900 28

Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša v plnom rozsahu spotrebiteľ. 

3. Po prijatí vráteného tovaru a jeho kontrole Vám do 14 dní vrátime peniaze. 

Pri produktoch s garanciou vrátenia do 30 dní je podmienkou pre vrátenie celej čiastky to, aby bol tovar vrátený kompletný, nepoškodený, vrátane pôvodného nepoškodeného obalu.

V prípade vrátenia použitej Zenea filtračnej sprchovej hlavice je zákazník povinný zaistiť, aby bola pred odoslaním dôkladne vyčistená a úplne vysušená.

V prípade vrátenia tovaru, ktorý bude poškodený, znečistený, vlhký alebo inak znehodnotený nad rámec bežného vyskúšania, si vyhradzujeme právo primerane znížiť vrátenú čiastku.