Vrátenie tovaru a Garancia

1. V prípade odstúpenia od zmluvy požiadajte o vrátenie tovaru priamo vo vašej objednávke v tomto odkaze: Odkaz na jednoduché vrátenie tovaru

2. Zabaľte produkt v originálnom balení do poštovej krabice. Balík označte číslom objednávky a pošlite na adresu:

Zenea s.r.o.

Ivanská 11
900 28

Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša v plnom rozsahu spotrebiteľ. 

Ak si s niečim nie ste istý, kontaktujte nás na podpora@zenea.sk a radi Vám pomôžeme.

3. Po prijatí vráteného tovaru a jeho kontrole Vám do 14 dní vrátime peniaze. 

Na všetky naše produkty sa vzťahuje rozšírená možnosť vrátenia tovaru do 30 dní od jeho doručenia.

Podmienky pre vrátenie tovaru do 30 dní:

• Možnosť vrátiť aj POUŽITÝ tovar sa vzťahuje VÝHRADNE na tieto produkty:
  • Zenea Filtračná sprchová hlavica s príslušenstvom v originálnom balení
  

  • Zenea Filter na batériu s príslušenstvom v originálnom balení

  (V prípade vrátenia použitého filtračného zariadenia je zákazník povinný zaistiť, aby bolo pred odoslaním dôkladne vyčistené a úplne vysušené. V prípade vrátenia tovaru, ktorý bude nekompletný, poškodený, znečistený, vlhký alebo inak znehodnotený nad rámec bežného vyskúšania, si vyhradzujeme právo primerane znížiť vrátenú čiastku.)

• Všetky OSTATNÉ produkty je možné vrátiť len v nepoužitom stave, nepoškodené a v pôvodnom obale.